Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [27/03/2025]

1. Introduction

Chez PlanetShop, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site https://planetshop.ma.

2. Collecte et Utilisation des Informations

2.1 Informations Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information que vous nous fournissez volontairement lors de l’inscription, de la passation d’une commande ou de l’utilisation de nos services.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, et autres données techniques collectées automatiquement via des cookies.

2.2 Finalités de la Collecte

Les informations recueillies sont utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes.
Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu.
Vous informer des mises à jour, offres spéciales et promotions (si vous y avez consenti).
Assurer la sécurité de notre site et prévenir toute activité frauduleuse.

3. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux personnels autorisés.

4. Partage des Données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

Des prestataires de services tiers pour le traitement des commandes et la gestion du site.
Des autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Droits de l’Utilisateur

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Obtenir une copie des informations vous concernant.
Rectification : Modifier ou compléter vos données en cas d’erreur.
Suppression : Demander l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales).
Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les exigences légales et réglementaires.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.